Bonjour Bernadette,
Votre ligne ****67 a été résiliée le 13/03/23.
Une fois la ligne résiliée, vous pouvez vous connecter à votre Espace Client en utilisant votre adresse mail ****@laposte.net en identifiant.
Je vous joins un lien vers notre FAQ pour accéder à vos factures : https://www.assistance-mobile.com/questions/728767-acceder-facture.
Pour précision, la facture de clôture de la ligne ****67 n'est pas encore éditée, elle sera disponible vers le 09/04/23.
Sur celle-ci, vous aurez une régularisation de que vous vous avez réglé pour la période du 13/03/23 au 08/04/23.
Le montant correspondra au prorata de votre forfait.
Le solde en votre faveur vous sera remboursé par virement, sous 60 jours maximum après l'édition de la dernière facture de la ligne.
Je vous souhaite une bonne journée et n'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour aider à votre tour la communauté.
Aurélie, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/fr/client