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Question en attente de réponse

Utilisation au Royaume Uni

LÉNA B.
LÉNA B.

LÉNA B.

Niveau
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7 / 100
points

Bonjour,
Pouvez-vous me confirmer que je pourrais utiliser mon forfait mobile (appel illimités / SMS-MMS illimités et 8 Go d'enveloppe data au Royaume-Uni/Irlande au mois de mai 2023 ?

De plus, je souhaiterais avoir ma connexion data bloquée au delà des 8 Go afin d'éviter le hors forfait. Je n'ai pas accès à cette options dans mon espace client (Option Internationale (avec WEB) : accès possible à internet avec alerte ou blocage). Pouvez-vous m'aider ?

Mon forfait actuel: Cdiscount mobile 60 Go - 6.99€ avec Appels illimités +
SMS illimités
MMS illimités
UE / DOM : appels, SMS et MMS illimités, 8Go

Je vous remercie par avance de votre réponse.

Réponse

Bonjour Léna,

Je vous confirme toutes les informations que vous avez indiquées sur votre forfait pour les usages au Royaume Uni et en Irlance
Je vous ai mis en place l'option internationale avec blocage web. Le délai de prise en compte est de 2 à 24h. Je vous invite à éteindre et rallumer votre mobile.

N’hésitez pas à revenir sur l’Assistance Mobile si vous avez d'autres questions.

Passez un bon séjour !

Guillaume, Conseiller Assistance Mobile.
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