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Question en attente de réponse

La 4G est plus lente que la 3G sur mon telephone

VINCENT M.
VINCENT M.

VINCENT M.

Niveau
0
6 / 100
points

La 4g ne fonctionne qu’au ralenti depuis presque 6 mois veuillez changer l’opérateur j’ai sûrement bouygues mettez orange

Réponse

Bonjour Vincent,

L'opérateur Crédit Mutuel Mobile a été racheté par Bouygues Télécom Business Distribution depuis le 06/12/2021.

Il n'est plus possible d'effectuer de changement de réseau par le service technique.

Si vous souhaitez une assistance, j'ai possibilité de vous mettre en relation avec mes collègues du service technique.

Je vais vous envoyer un message privé afin d'échanger ensemble sur des informations à caractère personnel. Je vous invite à prendre connaissance de ma réponse depuis vos courriers indésirables si vous ne visualisez pas mon retour dans votre boîte mail principale.

À tout de suite,

Olympe, Conseillère Assistance Mobile
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