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Question en attente de réponse

Bonjour, je voudrais activer l’option blocage gratuite sur toutes mes lignes

EMMANUELLE J.
EMMANUELLE J.

EMMANUELLE J.

Niveau
0
4 / 100
points

Merci de me dire en détail que contient cette option, et surtout ce qu’elle ne contient pas par rapport à l’option payante. Cordialement

Réponse

Gözde K.
Gözde K.

Gözde K.

Niveau
6
58050 / 75000
points
Equipe

Bonjour Emmanuelle,

Votre demande a été prise en compte, l'option de blocage gratuite a été activée sur les 4 lignes que vous avez auprès de nos services.
Concernant votre demande pour la différence entre l'option gratuite et payante, l'option gratuite ne bloque pas les éléments ci-dessous contrairement à l'option payante qui les bloque.

  • les usages de la France vers l'étranger (inclus dans l'offre ou non)
  • les usages depuis l'étranger (uniquement si non inclus dans l'offre)

N'hésitez pas à refaire une nouvelle demande pour toute autre question.

Bonne journée,

Gözde, Conseillère Assistance Mobile
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