Question en attente de réponse
Activation option internationale avec Web ne marche pas sur CDiscount
L'option internationale avec web est activée sur mon compte client, mais est inefficace lorsque je suis en Allemagne, je n'ai aucun réseau sur mon iPhone 14 Pro alors que les opérateurs O2, Telekom ou Vodafone sont disponibles... Je n'ai aucun souci quand je mets un SIM de l'opérateur Orange dans mon iPhone... Pouvez-vous m'activer l'option internationale avec Web? Merci
Réponse
Bonjour Patrick,
L'option internationale avec web est déjà active sur votre ligne.
Une mise en relation avec avec l'Assistance Technique est nécessaire pour traiter votre demande.
Pour que vous puissiez me communiquer un numéro de rappel, je vous invite à continuer cet échange par mail.
Je vous souhaite une bonne journée et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.
Meltem, Conseillère Assistance Mobile
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