Question en attente de réponse
Bonjour, je n'arrive pas à avoir la 4G ?
Je viens d'installer la carte sim et je n'ai pas le réseau 4G
Réponses
Bonjour Virginie,
Il se peut qu'à l'activation de la ligne, tous les services ne soit pas accessibles de suite, surtout lorsqu'une portabilité est programmée.
Pouvez-vous m'indiquer si votre 4G fonctionne désormais ?
Merci d'avance pour votre retour.
Jakub, Conseiller Assistance Mobile.
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/fr/client
Bonjour Virginie,
Après vérification des usages sur votre ligne, je constate qu'elle est bien fonctionnelle.
Je me permets donc de clôturer ce fil de discussion.
N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute nouvelle demande.
Je vous souhaite une excellente journée.
Jakub, Conseiller Assistance Mobile.
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