Question en attente de réponse
Pas de réseau pour recevoir et appeler
Depuis environ 10h je peut plus appeler il a une crois sur ma barre reseau
Réponse
Bonjour Tiphanie,
Je suis navrée d’apprendre que vous rencontrerez des difficultés avec le réseau.
Après vérification, je ne remarque aucun incident sur votre ligne à mon niveau.
Nous avons donc la possibilité de vous mettre en relation avec l’un de nos collègues du Service Technique afin de faire des manipulations et des tests complémentaires pour comprendre ce qu’il se passe.
Afin de mettre en place une demande de rappel par le service concerné, je vous invite à continuer cet échange en privé.
N'hésitez pas à consulter vos spams. Il est également nécessaire de cocher la case "accepter de recevoir des messages privés" dans votre profil.
À tout de suite !
Léa, Conseillère Assistance Mobile.
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