Question en attente de réponse
Pourquoi ne puis je être appelée?
Bonjour,
Je peux appeler mais on ne peux m'appeler.
Mes correspondants "tombent" sur un répondeur SFR leur disant que mon numéro n'existe plus.
Je ne comprends pas.
Pouvez vous remédier au problème?
Réponses
Bonjour
J’ai le même problème depuis ce matin, mes correspondants tombent sur ma messagerie
Cdt
Michel
Bonjour Isabelle,
Tout d'abord, je vous remercie pour l'ouverture de votre nouvelle ligne Auchan télécom et j'espère ainsi que vous serez parfaitement satisfaite de nos services.
Votre ligne vient d'être activée avec transfert du numéro, il est donc possible durant les premières heures de constater des anomalies.
Je vous invite à patienter. Toutefois, si vous constatez tout de même des anomalies à partir de demain, vous pouvez revenir vers nous.
Je vous souhaite une agréable journée et nous restons à votre écoute sur l'Assistance Mobile.
Dorian, Conseiller Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur http://www.auchantelecom.fr/fr/client
Bonjour Michael,
Tout d'abord, je suis navré pour ce dysfonctionnement.
Une mise en relation avec le service technique est nécessaire.
Pour vous en dire et vérifier votre numéro de téléphone, je vous envoie un mail pour des raisons de sécurité.
A tout de suite par mail.
Dorian, Conseiller Assistance Mobile
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Bonjour Michael,
N'ayant pas reçu de réponse à mes messages privés, je vous invite à revenir sur l'Assistance Mobile si votre demande est toujours d'actualité.
Nous restons à votre écoute.
Bonne journée.
Dorian, Conseiller Assistance Mobile
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