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Question en attente de réponse

Je viens de mettre ma carte sim et pas possible d'émettre ni recevoir. Merci de vos réponses

MARTINE V.
MARTINE V.

MARTINE V.

Niveau
0
2 / 100
points

Il m'est impossible de recevoir nos d'émettre une communication après avoir mis ma carte sim. Merci de bien vouloir me donner la marche à suivre.

Réponse

Dorian U.
Dorian U.

Dorian U.

Niveau
6
44990 / 75000
points
Equipe

Bonjour Martine,

Je suis navré pour cette situation et je constate que votre ligne vient de s'activer.
Pour des raisons techniques, il est possible de constater des anomalies techniques au cours des premières heures suivant l'activation de votre ligne.
Pour vérifier cela en détail, je vous envoie un mail pour permettre la vérification de votre numéro de téléphone.

A tout de suite par mail.

Dorian, Conseiller Assistance Mobile

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