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Question en attente de réponse

Pourquoi je ne peut pas passer d'appels ou en recevoir depuis hier ?

SABINE F.
SABINE F.

SABINE F.

Niveau
0
5 / 100
points
Nom de l'auteur
SABINE F.
Nombre de réponses
1 réponse
Date
29 mars 2023
il y a environ un an
Consultations
consultée 16 fois
question
q

Je ne peut plus recevoir ou emettre d'appel depuis hier pourquoi sms internet ok maisbpas les appels

Réponse

Syndie D.

Syndie D.

Niveau
6
61530 / 75000
points
Equipe
Nom de l'auteur
Syndie D.
Date
réponse
r

Bonjour Sabine,

Je suis navrée de ce désagrément.

À notre connaissance, tous nos services mobiles sont actuellement disponibles à votre adresse.

Je vous invite à effectuer les 1res vérifications, en consultant la FAQ suivante :

https://www.assistance-mobile.com/questions/728807-reseau-difficulte-passer-recevoir-appels

Si l'anomalie persiste, je vous invite à contacter le Service Technique au 0969 360 200 (au tarif d'un appel local).

Afin de pouvoir effectuer les manipulations, il convient d'appeler depuis un autre poste, avec votre mobile à disposition.

Nous sommes disponibles du lundi au samedi de 8 h à 20 h.

Afin de veiller à ce que nos renseignements soient à jour, je voudrais vérifier votre adresse postale.

Je vous propose de passer en privé.

Je vous envoie un mail. Afin de pouvoir réceptionner les mails, je vous invite à cocher la case "accepter et recevoir des messages privés" dans votre profil.

N'hésitez pas à consulter notre site communautaire : http://www.assistance-mobile.com/ pour trouver les réponses à vos futures questions.

Bonne journée !

Syndie, Conseillère Assistance Mobile

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