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Question en attente de réponse
comment puis je recuperer l envoi des SMS
Réponses
Même problème que toi
Bonjour Patrice,
Je constate que vos SMS ont été suspendus suite à un envoi massif de messages.
Si cela n'es pas de votre fait, je vous à faire une réinitialisation de votre mobile. Vous avez très certainement cliqué sur un lien dans un SMS frauduleux, ce qui a installé une application qui a envoyé des SMS en masse.
Vous devez faire une réinitialisation d'usine en ne conservant que vos contacts et photos via votre compte Google.
Une fois que c'est effectué, je vous invite à me l'indiquer que je puisse remettre en service les SMS.
Cependant, si vous êtes à l'origine des SMS, je vous invite à me l'indiquer, je mettrais alors en place un rappel du service concerné.
Pierre, Conseiller Assistance Mobile
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Bonjour Albane,
Afin que l'on puisse vous répondre au mieux, je vous invite à créer votre propre poste et non répondre à des fils de conversation déjà existant.
Je vous souhaite une excellente journée et à bientôt sur l'Assistance Mobile.
Pierre, Conseiller Assistance Mobile
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merci de votre reponse oui c est bien moi qui envoi de nombreux SMS a mes clients pour mon travail ,je pensais le nombre d envoi illimité
Bonjour Patrice,
Vous avez effectivement les SMS en illimité mais dans une limite pour éviter des usages qui peuvent être abusif.
Egalement, vous avez souscrit une ligne particulier, donc même si vous l'utilisez à titre professionnel, vous aurez les même restriction et usage qu'une ligne particulier.
Je viens de mettre une demande de rappel, sur votre numéro de mobile, de mes collègues du service concerné pour la remise en place de vos SMS. Ils reviendront vers vous au plus tôt.
Je vous souhaite une excellente journée et à bientôt sur l'Assistance Mobile.
Pierre, Conseiller Assistance Mobile
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