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Question en attente de réponse

Ça fait une semaine que ma carte SIM ne veut pas s’activer

Mayas A.
Mayas A.

Mayas A.

Niveau
0
5 / 100
points
Nom de l'auteur
Mayas A.
Nombre de réponses
2 réponses
Date
30 mars 2023
il y a environ un an
Consultations
consultée 13 fois
question
q

Je fais activer ma carte SIM mais elle s’active pas
Je comprends pas

Réponses

Nada M.

Nada M.

Niveau
6
48580 / 75000
points
Equipe
Nom de l'auteur
Nada M.
Date
réponse
r

Bonjour Mayas,

En vérifiant votre dossier je constate que la ligne n’est pas activée parce que votre demande de portabilité a été refusée car votre ligne est résiliée chez l’ancien opérateur.

La seule solution est de vous attribuer un nouveau numéro.

Je reste à votre entière disposition.

Je vous souhaite une bonne journée.

Nada, Conseillère Assistance Mobile

Nada M.

Nada M.

Niveau
6
48580 / 75000
points
Equipe
Nom de l'auteur
Nada M.
Date
réponse
r

Mayas,

Sans réponse de votre part à mes messages, je me permets de clôturer cet échange.
Si vous avez toujours besoin de notre aide, je vous invite à revenir vers nous via un nouveau post.

Je vous souhaite une bonne journée.

Nada, Conseillère Assistance Mobile.

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