Cette question a été résolue
Bonjour est il possible d'envoyer la facture à ma curatrice
Je suis sous curatelle et donc je suis obligé de passer par elle pour tout mes paiements des qu'elle reçoit la facture le virement est effectué le jour même
Je suis intéressé par un pack à 17€99 avec le portable bien sur
Si vous voulez plus d'infos appelez moi au 07xxxxxx92
Bonjour Pablo,
Je vous informe que le Service Client Cdiscount Mobile est uniquement joignable via l'Assistance Mobile.
Lors de la commande de souscription, vous devez régler la carte Sim et le mobile par carte bancaire et renseigner vos coordonnées bancaires pour la mise en place du prélèvement automatique.
Cependant, les forfaits Cdiscount mobiles ne sont pas compatibles avec l'option de protection des majeurs protégés, que nous mettons systématiquement en place lors de la souscription.
Je regrette, mais je ne pourrai pas vous faire bénéficier cette offre.
Je vous remercie de votre compréhension.
Syndie, Conseillère Assistance Mobile
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Réponses
Faites vous la résiliation de l'ancien abonnement avec la loi Chatel si on souscrit à un abonnement chez vous car j'ai une solution pour le paiement si vous envoyez les facture papier
Bien cordialement
Bonjour Pablo,
Je tiens à vous remercier pour votre confiance envers nos services.
Comme je vous l'ai précisé dans mon message précédent, les forfaits Cdiscount mobiles ne prévoient pas d'option de protection des majeurs protégés par conséquent, nous ne pourrons donner une suite favorable à votre demande de souscription.
Je vous remercie de votre compréhension.
Syndie, Conseillère Assistance Mobile
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