Question en attente de réponse
Je souhaiterai savoir si NRJ bloque certains numéros
Bonjour,
Je dois recevoir un sms de sécurité sur mon portable cependant ces sms n'arrivent sur mon portable alors qu'ils ont bien été envoyés par l'expéditeur. Les notifications sont bien activées sur mon portable. Je souhaite savoir s'il y a blocage côté NRJ Mobile
Réponses
Bonjour Nadège,
Je vais devoir vous mettre en relation avec notre service technique.
Pour des raisons de confidentialité, je vous invite à poursuivre notre échange en privé par votre mail renseigné sur votre profil de l'Assistance Mobile.
Si vous ne l'avez pas reçu dans votre boite de réception, n'hésitez pas à consulter vos spams, car il peut s'y trouver.
À tout de suite.
Célia, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/fr/client
Bonjour Nadège,
Je me permets de clore ce fil de discussion suite à votre mise en relation avec notre service réseau ce jour.
Bonne journée et n'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour aider la communauté.
Célia, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/fr/client
Bonjour Nadège,
Je me permets de clore ce fil de discussion suite à votre mise en relation avec notre service réseau.
Bonne journée et n'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour aider la communauté.
Célia, Conseillère Assistance Mobile
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