Question en attente de réponse
Actiation voix premium client nouveau
Bonjour, pouvez vous activer l'option voix premium comprenant les appels Wifi, Appels 4G sur ma ligne.
Merci d'avance
Réponse
Bonjour Charlotte,
Tout d'abord, je vous souhaite la bienvenue parmi nous. Suite à votre demande, je vous confirme que je viens de faire le nécessaire. L'option est gratuite et sera prise en compte sous 2 heures maximum. De votre côté, je vous conseille de :
- Redémarrer votre smartphone une fois le délai maximum écoulé,
- Vérifier que vous détenez bien la dernière version Android,
- Vérifier que la fonctionnalité "Appels wifi" soit bien active dans les paramètres de votre mobile.
Je vous remercie pour votre confiance et à bientôt sur l'Assistance Mobile.
Bénédicte, Conseillère Cdiscount Mobile
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