Bonjour Katia,
Votre ligne est en surconsommation dû à un abonnement à un service de contenu.
Au vu de votre dernier échange avec le Service Client, je l'ai résilié pour vous.
Malheureusement, comme votre ligne est en cours de résiliation, je n'ai pas la possibilité technique de vous réactiver les données mobiles. En ce sens, je vous mets en place un geste commercial de 50 % du montant du forfait au vu du désagrément.
N’hésitez pas à revenir sur l’Assistance Mobile si vous avez d'autres questions.
Je vous souhaite une bonne journée.
Guillaume, Conseiller Assistance Mobile.
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