Question en attente de réponse
mon iphone 11 chauffe et l'écran deviens noir
la baterie à déja été changée en sav chez vous. maintenant quand je me sert de mon iphone 11 plus de 5 minutes, il devient très chaud, l'écran s'obscurcit et deviens noir petit a petit et on ne peut plus rien voir.
Réponse
Bonjour Pierre,
Je constate que le téléphone mobile initiale a été échangé par un mobile identique au mois de juin 2022.
A ce jour, nous pouvons saisir un SAV standard avec devis. Votre téléphone étant un mobile reconditionné, c'est une garantie constructeur valable 1 ans.
Je vous propose de continuer notre échange en privé pour vous mettre en relation avec mes collègues du Service Technique.
A bientôt,
Bilge, Conseillère Assistance Mobile.
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