Question en attente de réponse
J’ai demandé que ma ligne soit remise (suspendue par erreur) et la carte sim cdée de ce fait doit annulée/silence radio!
Aucune réponse - vs êtes intouchables… c’est pas sérieux.,. Je prefere payer plus vher mon abonnement et etre pris plus au sérieux
06641….,,, titulaire
Réponse
Bonjour Sacha,
J'ai vérifié l'historique de vos échanges et je constate que mon collègue Quentin vous a répondu à 13 h 40 et vous a envoyé un mail.
Si vous ne le retrouvez pas, je vous invite à vérifier dans vos SPAMS ou "Courriers indésirables".
Je vous invite à poursuivre les échanges avec lui afin d'éviter les traitements en doublon.
Je vous souhaite une bonne fin de journée et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.
Coralie, Conseillère Assistance Mobile
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Plus aucun accès
Bonjour, je n es plus d accès réseau depuis 48h . Après vérification sur mon compte NRJ mobil , tout est niquel , pas d impayé et ou de ligne résilier. Ne pouvant pas être... -
bonjour, pouvez-vous réactiver ma ligne téléphonique ?
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j'ai besoin de contacter un conseiller mobile
Comment faire pour échanger directement avec un conseiller car les réponses données ne sont pas celles que je cherche?
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