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Question en attente de réponse

Je pensais avoir résilié mon forfait CDiscount. Comment annuler les factures SVP ?

ALAN M.
ALAN M.

ALAN M.

Niveau
0
3 / 100
points
Nom de l'auteur
ALAN M.
Nombre de réponses
1 réponse
Date
6 avril 2023
il y a environ un an
Consultations
consultée 21 fois
question
q

J'ai résilié mon forfait CDiscount mais je continue de recevoir des factures NRJ Mobile pour €0. Comment arrêter ces envois SVP ?

Réponse

Florent M.

Florent M.

Niveau
5
15570 / 40000
points
Equipe
Nom de l'auteur
Florent M.
Date
réponse
r

Bonjour Alan,

Lorsque l'on résilie un contrat, il y a toujours une dernière facture le mois suivant à 0 € puisque c'est un remboursement au prorata du trop-perçu pour le mois de mars.

Vous allez percevoir 6.96 € directement sur votre compte suite à la résiliation de votre ligne. Vous ne recevrez plus aucune facture concernant ce contrat de notre part puisque c'est la facture de clôture.

Bonne journée,
Florent, Conseiller Assistance Mobile
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