Bonjour Daniel,
Nous vous présentons nos excuses par rapport à la gêne occasionnée.
Votre carte SIM a été expédiée par nos équipes en date du 21/03/2023.
Les délais étant dépassés, je vais procéder à une nouvelle commande de remplacement gratuitement.
Afin de répondre à votre demande en toute confidentialité, je vous invite à poursuivre notre échange par le biais de votre boite mail.
N'hésitez pas à consulter votre dossier "spams" ou "courriers indésirables", il s'y trouve peut-être.
À tout de suite
Ibtissam, Conseillère Assistance Mobile.