Question en attente de réponse
parler à un conseillé urgent
Je n’arrive pas à joindre un conseiller j’ai tout essayé ! j’aimerais changer de numéro au plus vite. Quel service client !
Réponses
En vous retenant des sommes d'argent non autorisées, je déposerai une plainte officielle à ce sujet
résilier mon abonnement et remboursé. il ya un voler
Bonjour Amira,
Le service client téléphonique n'est pas inclus dans les offres Cdiscount Mobile, c'est pour cela que vous n'avez pas la possibilité de nous contacter.
De ce fait, nous avons mis à votre disposition cet espace communautaire afin de vous permettre de trouver des astuces, des réponses à vos questions et en partager également.
Avant de mettre en place le changement de votre numéro d'appel, je tiens à vous apporter quelques informations (disponibles également dans cette FAQ : https://www.assistance-mobile.com/questions/736660) :
- Le changement de numéro est facturé 10€, sur la facture suivant la mise en place.
- Le nouveau numéro est effectif le lendemain de la mise en place.
- Votre identifiant pour accéder à votre Espace Client deviendra votre nouveau numéro, votre mot de passe restera identique.
Souhaitez-vous toujours faire ce changement et si oui, pouvez-vous me confirmer si c'est pour votre numéro finissant par -94 ou -28 ?
Dans l'attente de votre retour sur ce fil de discussion, je vous souhaite une bonne journée !
Christophe, Conseiller Assistance Mobile
----------------------------
Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/fr/client
Bonjour Younes,
En quoi puis-je vous aider ? Pouvez-vous reformuler votre demande que je puisse répondre à vos besoins ?
Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.
Christophe, Conseiller Assistance Mobile
----------------------------
Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/fr/client
Bonjour Younes,
Sans réponse de votre part aux messages privés, je me permets de clore cet échange.
Si vous avez toujours besoin de mon aide, je vous invite à revenir vers moi via ce fil de discussion ou à poster une nouvelle demande.
Bonne journée et n'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour aider la communauté.
Christophe, Conseiller Assistance Mobile
----------------------------
Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/fr/client
Bonjour Amira,
Je n'ai pas eu de retour de votre part pour valider votre changement de numéro d'appel.
Si vous êtes en accord avec les informations fournies précédemment, je vous invite à poster une nouvelle demande.
Bonne journée et à bientôt sur l'Assistance mobile.
Christophe, Conseiller Assistance Mobile
----------------------------
Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/fr/client
Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?
-
-
je n'arrives pas à appeler ou à recevoir d'appels, alors que mes factures sont à jours
Quand j'appel, ca me mets une cassette qui dit: "Votre ligne est actuellement suspendue pour la remettre en service merci de contacter votre service client" et quand quelqu'un... -
Demande de Code RIO (1)
Bonjour, Pourriez vous envoyer le code rio de cette ligne 0783529568 car elle ne fonctionne pas, sur cette email : kaweh.arjoun@gmail.com Cordialement, Kaweh Arjoun -
Problem error 43022 activation option intrrnational
Bonjour, Je suis a l'etranger et j'ai besoin que l'option de sms et MMS soit activer pour l'international je prefere l'option avec blockage web. Je suis client depuis octobre...
-
-
-
Christophe a répondu
-
Christophe a répondu
-
Christophe a répondu
-
Christophe a répondu
-
YOUNES a répondu
-
YOUNES a répondu
-
AMIRA a posé une nouvelle question
-
