quand aurai je enfin acces a internet . je ne peux plus payer sans acces a la verification bancaire

Bonjour Guy,

Votre ligne est active depuis le 04/04 et tous vos services activés.
Pour débloquer votre connexion data, il peut être nécessaire d'activer l'itinérance des données.
Dans ce cas, soyez vigilant en cas de voyage à l'étranger ou en zone frontalière, car dans certains cas cela peut occasionner la facturation hors forfait de vos connexions internet.
Je vous invite ensuite à vérifier que le paramétrage internet s'est bien enregistré en suivant le pas à pas proposé sur Android pour Samsung ou Huawei :
https://www.assistance-mobile.com/categories/1063-mobile
Je vous recommande de configurer le paramètre TYPE MVNO en sélectionnant GID.
Vérifiez également les éléments ci-dessous :

• L'activation de vos données mobiles sur votre téléphone.
• La désactivation de la Wi-Fi.
Pour terminer, redémarrez votre mobile pour une bonne prise en compte.

Si vous rencontrez toujours des difficultés de connexion internet, je vous invite à revenir vers un conseiller de l'Assistance Mobile ou votre offre ayant été souscrite chez NRJ Mobile à contacter nos services par téléphone.
Nous sommes joignables au 09 69 360 200 (prix d'un appel local) et ouverts de 8h à 20h du lundi au samedi.
Si vous contactez notre Service Client pour une assistance technique, l'appel doit être effectué depuis une autre ligne afin que votre mobile soit disponible et hors communication pour permettre les manipulations.

Je vous souhaite une bonne journée !
Coralie, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur http://www.auchantelecom.fr/fr/client