Question en attente de réponse
je capte très mal le réseau au cannet 06110 ,suis contamment coupé,pourquoi?
j'habite le Cannet 06110 et chez moi comme en ville ,le réseau est très faible, suis constamment coupé à chaque communication, manque t-il une antenne relais sur cette ville,mm en plein centre ville, c'est infernal ! remédiez vite à ce problème ou bien je vais chez un autre opérateur. Merci cordialement .P.Bannier
Réponse
Bonjour Philippe,
Je ne visualise aucune anomalie de réseau à votre adresse à mon niveau.
Je vous recommande dans un premier temps de redémarrer votre mobile et de tester à nouveau vos services.
Si l'anomalie persiste, je vous invite à revenir vers moi afin d'effectuer une mise en relation avec nos équipes techniques pour déterminer l’origine du dysfonctionnement.
Pour ce faire, j'aurais besoin d'un numéro sur lequel vous joindre, afin de poursuivre notre échange par mesure de confidentialité, je vais vous envoyer un message privé afin de me le communiquer.
Pensez à consulter votre boîte mail, y compris la partie "spams" ou "courriers indésirables" s’il vous plaît.
À tout de suite,
Aurélya, Conseillère Assistance Mobile
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