Question en attente de réponse
Appels d'urgence uniquement toutes les nuits
Depuis 1 mois, toutes les nuits, je n'ai que la possibilité de passer des appels d'urgence, alors que a 3G et H+ fonctionnent.
Réponses
Bonjour Jean-Pierre,
Je suis navrée d'apprendre que vous rencontrez un dysfonctionnement technique.
Je vous propose de continuer notre échange en privé afin de vous mettre en relation avec nos collègues du Service Technique.
A bientôt,
Bilge, Conseillère Assistance Mobile.
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur http://www.auchantelecom.fr/fr/client
Jean-Pierre,
Je fais suite à votre demande sur l'Assistance Mobile.
Pouvez-vous me communiquer un numéro de téléphone mobile diffèrent du vôtre afin de vous mettre en relation avec le service dédié tout en ayant votre téléphone à portée de main ?
Je reste dans l'attente d'un retour de votre part.
Bilge, Conseillère Assistance Mobile.
Bonjour,
Je n'ai pas d'autre numéro mobile, je n'ai que le mien !
Bonjour Jean-Pierre,
Je vous propose de vous contacter dans la journée de mardi pour vous mettre en relation avec le Service Technique.
Cordialement,
Bilge, Conseillère Assistance Mobile.
Bonjour Jean-Pierre,
Suite à notre échange téléphonique, une mise en relation avec notre support technique a été réalisée.
Je vous souhaite une bonne journée et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.
Bilge, Conseillère Assistance Mobile.
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