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Question en attente de réponse

Coordonnées payeur/bancaires

SEBASTIEN P.
SEBASTIEN P.

SEBASTIEN P.

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Bonjour,

Suite à mon changement d'adresse postale et de coordonnées bancaires, j'ai bien effectué ces changements sur mon espace personnel.
Par contre je gère 2 autres comptes pour chacune de mes filles.
Et là, pour une, le changement de RIB est ok, mais pas mes coordonnées postales; impossible de changer l'adresse sans faire un changement de payeur..
Et pour l'autre, j'ai voulu changer mon adresse et le RIB car le nouveau n'avait pas été pris en compte (prélèvement sur ancien RIB..), mais pour cela j'ai dû faire un changement de payeur alors que ce ne sont que des coordonnées postales et bancaires à changer..

Pourriez-vous mettre à jour l'ensemble svp ?

Bien cordialement

Réponse

Bonjour Sébastien,

J'ai pu procéder à la validation du changement de payeur, car le nouveau compte de prélèvement est à votre nom.

J'ai également mis à jour les coordonnées postales sur la seconde ligne.

Tout est bien à jour à notre niveau.

Pour tout complément d'informations, vous pouvez vous rendre sur la FAQ suivante :

https://www.assistance-mobile.com/questions/1029609-mettre-jour-completer-informations-personnelles-coordonnees-adresse-e-mail

Je vous souhaite une bonne journée et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.

Ornella, Conseillère Assistance Mobile
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