Question en attente de réponse
Nouvelle carte SM
Bonjour
Ça fait maintenant 1 mois j’ai toujours pas reçu ma carte SIM , je viens de faire une nouvelle demande de pour la 3 eme fois la , svp mettez bien l’adresse de livraison au nom de xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx merci. Autrement j’annule mon abonnement si je reçois pas cette carte car ça devient pénible. On paye pour rien..,
Réponse
Bonjour Abdouroihimou,
Je me suis permise de masquer votre adresse par mesure de confidentialité.
Après vérification, vous avez effectué une commande de remplacement de carte SIM aujourd’hui depuis votre espace client.
Celle-ci sera bien envoyée à l’adresse que vous avez indiquée.
Toutefois, vous allez recevoir un sms de confirmation une fois la carte SIM est expédiée.
Je vous souhaite une bonne journée.
Hind, Conseillère Assistance Mobile.
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Hind a répondu
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