Question en attente de réponse
Bonjour , les numeros appelants ne s’affichent pas. Pouvez vous activer les options necessaires. Merci
Les numeros qui m’appelent ne s’affichent pas sur mon telephone , meme si les numeros sont enregistrés dans mon téléphone. Si j’ai bien compris , vous devez activer 2 options gratuites auxquelles je n’ai pas acces . Merci. Bonne journée
Réponse
Bonjour Paul,
Dans un premier temps, je tiens à m'excuser des désagréments engendrés par cette situation.
En effet, je vous confirme que l'option gratuite, consultation du répondeur et la présentation du numéro ne sont pas actives sur votre ligne. Je viens de les mettre en place, la prise en compte de l'activation des options peut prendre entre 2H et 24H.
Je vous invite à éteindre et à rallumer votre téléphone régulièrement jusqu'au bon fonctionnement des options.
Je vous souhaite une bonne journée et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.
Farid, Conseiller Assistance Mobile
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