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Question en attente de réponse

J'ai demandé de résilier mon deuxième numéro mais vous avez résilier tous mes numéros.

Mohammadghasim S.
Mohammadghasim S.

Mohammadghasim S.

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points

Bonjour,

J'avais deux numéros de téléphone, le 074XXXXXX et le 0780XXXXXX. J'ai demandé de résilier uniquement le premier, mais vous avez résilié les deux numéros. Tous mes comptes, tels que mon compte Google et mon compte bancaire, sont liés au numéro 078XXXXXX. Je n'ai jamais demandé la résiliation de ce numéro, donc je vous prie de bien vouloir réactiver le 078XXXXXX. Merci de votre attention.

Cordialement,
Soltani

Réponse

Bonjour Mohammadghasim,

Je me suis permis de masquer vos informations personnelles pour que celles-ci ne soient pas visibles des autres utilisateurs.

Afin de répondre à votre demande en toute confidentialité, je vous invite à poursuivre notre échange par le biais de votre boite mail.

N'hésitez pas à consulter votre dossier "spams" ou "courriers indésirables", il s'y trouve peut-être. À tout de suite.

Salma, Conseillère Assistance Mobile.
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