Bonjour Aurore,
Tout d'abord, je suis ravie de vous compter parmi nos nouveaux clients.
L'activation des services le jour du portage se fait dans un délai de quatre heures.
Ce délai peut toutefois varier selon les opérateurs.
Si certains services n'étaient pas disponibles dès le jour du portage, merci donc de patienter 24 heures au maximum.
Avez-vous éteint et rallumé votre mobile ?
Si oui, pouvez-vous m'indiquer vos disponibilités afin de valider une mise en relation vers le service technique pour qu'il puisse effectuer un diagnostic ?
Puis-je vous rappeler sur la ligne 06******83 ?
Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une excellente journée.
Virginie, Conseillère Assistance Mobile
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