Question en attente de réponse
Recharge usa / suisse /Canada
Bonjour
Je m aperçois également en parcourant le forum que l’option prise hier à 29,9 (appels illimités…) pour 14 jours, ne concernerait pas les usa mais uniquement la Suisse. Or il était clairement indiqué dans l option que cela concernait les usa , le Canada et la suisse . Je pars aujourd’hui aux usa pour 2 semaines et si cette option se limite à la Suisse, elle n’a aucun intérêt (la description de votre offre est mensongère ou comporte une erreur manifeste). Merci de me confirmer (ou non) que les usa sont bien compris dans ma recharge de 14 jours et si ce n’est pas le cas, de bien vouloir m’en informer et de procéder au remboursement de ces 29,99 euros car cela n’a aucun intérêt dans ma situation.
En vous remerciant par avance
Bien cordialement
Réponse
Bonjour MICHAEL,
Mon collègue Quentin vous apporte actuellement une réponse par le site de l'Assistance Mobile.
Pour ne pas avoir de doublon sur le traitement apporté, je vous invite à continuer la discussion avec lui.
Merci beaucoup.
Frédéric, Conseiller Assistance Mobile
Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?
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Tout mes appels entrant sont en appels inconnus et je ne trouve pas l'option pour montrer les personnes qui m'appellent
Je ne sais pas pourquoi, je n'ai pas la rubrique "gerer les options" dans "forfait et options" et donc je ne peux pas l'activer... Merci, cordialement -
Je voulais annuler mon abonnement
J’ai acheté un autre abonnement et je voudrais annuler mon abonnement avec vous -
activation des appels wifi maintenant
Pourriez vous s'il vous plait m'activer l'option appel wifi , car je ne la trouve pas dans mon espace client. Merci d'avance.
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