Question en attente de réponse
Pourquoi consommation de data de 10 Ko régulière
Vous m'avez déjà répondu ( Céléna G. le 22/04/2023 à 10h37' ) que ces consommations régulières de data de 10 Ko, malgré les données mobiles désactivées, peuvent être dues aux mises à jour des logiciels et des applications. Or, les mises à jour automatiques sur mon mobile sont désactivées que ce soit du logiciel téléphonique ou des applications. Votre explication ne correspond donc pas à ce problème: je réïtère ma question: Pourquoi ces consommations régulières de 10 Ko toutes les 4 heures environ sans utiliser le téléphone le jour ou la nuit ?
A vous lire, cordialement
Réponse
Bonjour Pascal,
Tout d'abord, je suis ravie de vous compter parmi nos nouveaux clients.
Comme vous l'a expliqué Céléna, il s'agit bien de l'utilisation automatique de votre mobile.
Je vous invite à revoir le déparametrage de votre mobile en suivant cette FAQ :
https://www.assistance-mobile.com/questions/1841986-activer-data-france-ue-mobile
Vous avez une enveloppe de 200 Mo.
Le coût au-delà des 200 Mo inclus est de 0,05€/Mo.
N’hésitez pas à revenir sur l’Assistance Mobile pour aider à votre tour la communauté.
Je vous souhaite une agréable après-midi.
Virginie, Conseillère Assistance Mobile
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