Question en attente de réponse
Carrier bundle ios
Suite a cette reponse https://www.assistance-mobile.com/questions/3164711-carrier-bundle-ios-parameters-interne-mobile
Merci de votre réponse, mais comme indiqué il s’agit du parametrage que BTBD a soumis a apple (Regardez mon lien avec la capture d’écran)
Il date de l’époque ou EIT avait acces uniquement a sfr et orange
Le téléphone va donc privilégier SFR et Orange, à chaque fois que l’on revient de l’étranger
Pouvez-vous s’il vous plaît faire la remonter au service compétent pour mettre à jour ces paramètres auprès d’apple?
Réponses
Bonjour Caroline,
Je vous confirme la réponse apportée par ma collègue Coralie. Le paramétrage présent sur notre site communautaire est fonctionnel avec les trois réseaux (SFR, Orange et Bouygues Télécom).
Je vais tout de même faire remonter l'information afin de vérifier si un correctif doit être apporté.
Je vous souhaite encore la bienvenue parmi nos clients. J'espère que votre offre répondra pleinement à vos attentes.
Je vous souhaite une bonne journée et à bientôt sur l'Assistance Mobile,
Anastasie, Conseillère Assistance Mobile
----------------------------
Téléchargez également l'application NRJ Mobile pour suivre vos consommations 24h/24 depuis votre mobile.
Bonjour Caroline,
Je reviens vers vous concernant cette demande. Afin que nous puissions vérifier si une mise à jour du paramétrage est nécessaire, il est nécessaire de me fournir davantage d'informations. Je vous invite donc à poursuivre notre échange en privé. Pour ce faire, je vous envoie directement un mail.
A tout de suite,
Anastasie, Conseillère Assistance Mobile
Bonjour Caroline,
Je viens d'avoir le retour de ma remontée. Je vous confirme que les actions nécessaires sont en cours cependant, nous n'avons pas de date prévisionnelle de modification. Je vous remercie pour votre alerte.
Je vous souhaite un bon week-end et à bientôt sur l'Assistance Mobile,
Anastasie, Conseillère Assistance Mobile
----------------------------
Téléchargez également l'application NRJ Mobile pour suivre vos consommations 24h/24 depuis votre mobile.
Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?
-
-
Paramétrer mms envoi et réception
Pouvez-vous m'indiquer la procédure à suivre pour envoyer et recevoir des mms sur un IF150 H2022 ? J'ai essayé de paramétrer le réseau comme vous le mentionnez régulièrement... -
Pas d'internet et peu de connexion
Depuis hier, ma connexion internet est vraiment trés lente et coupe assez fréquemment voiçi mon numéro de téléphone :0636135510 pourriez-vous m'aider -
-
-
