Bonjour Michel,
Je suis navrée pour la gêne que peut occasionner cette situation et de la mauvaise impression donnée.
Après vérification, je vous confirme que vous pouvez répondre directement au message de ma collègue Virginie en cliquant sur le lien "Répondre à cette question". Si besoin, voici également le lien pour accéder à son message : https://www.assistance-mobile.com/questions/3164842-debit-internet-inexploitable
Je vais également lui transmettre votre message. Afin de ne pas créer de doublon, je vous invite à poursuivre avec elle.
Je vous souhaite une bonne journée et à bientôt sur l'Assistance Mobile,
Anastasie, Conseillère Assistance Mobile
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