Question en attente de réponse
Mon nom ne figure pas sur les factures
Bonjour
Je suis client chez NRJ mobile depuis septembre 2019
J'avais pas de compte bancaire à l'époque quand je suis devenu client chez vous , cependant une amie m'a souscrit chez NRJ mobile et elle était titulaire de compte or que moi je suis l'utilisateur, j'ai vue que sur les factures mon nom autant que utilisateur n'est pas mentionné dans les factures or que c'est bien défini dans le contrat que je suis l'utilisateur, comment faire pour faire mon nom mentionné dans les factures autant qu'utilisateur, j'en ai besoin pour prouver ma présence en France. Cordialement
Réponse
Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?
-
-
excuse-moi je comprends pas ma facture tous les mois il monte forfait et est-ce que tu me as contacté s’il te plaît ?
Depuis j’arrivais NRJ je connais pas un jour j’ai pas payé ma facture avec mon forfait. Je paye plus que déclaré. mon forfait 13 99 euros ma facture, il va arrive tous les mois... -
Remboursement suite à résiliation non reçu
Bonjour Ma ligne a été résiliée le 22/04/2024 or un prélèvement a été quand été effectué sur mon compte. Est-il prévu un remboursement? merci -
Pour quoi vous voulez rajouté 1e à mafacture apartir de mois prochain
Le forfait de 7,99
-
-
-
Thomas a répondu
-
MOHAMED TAYEB a posé une nouvelle question
-
