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Question en attente de réponse

Codes espace client

Gil L.
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Niveau
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points

Bonjour,
je suis nouveau client NRJ Mobile.
La portabilité de mon numéro est programmée pour demain 280423.
Par contre, je n'ai toujours pas reçu de mail avec mon code d'accès pour accéder à l'espace client.
Quand est ce que je recevrai ce mail ?
En vous remerciant.
Cordialement

Réponse

Bonjour Gil,

Ravie de vous compter parmi nos nouveaux clients.

Pour accéder à votre espace client, je vous inviterai à vous connecter avec votre adresse mail comme identifiant. Lorsque la ligne sera active voue pourrez également vous connecter avec votre numéro de mobile.
En cas de doutes, je vous invite à vous consulter la page suivante :
http://www.assistance-mobile.com/questions/1374680
Des mails informatifs vous seront envoyés à l'activation de la ligne.

N'hésitez pas à revenir vers nous en cas de difficultés.
Je vous souhaite une bonne journée.

Chloé, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/fr/client

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