Question en attente de réponse
Date d’édition de factures
Bonjour, merci de reprendre la question posée ici : https://www.assistance-mobile.com/questions/3166336-date-edition-factures#answer_8208393
Vous ne répondez pas à ma question, de plus je règle mes factures par virement et non par prélèvement.
J’ai bien compris les principes de facturation pour la période à échoir et de renouvellement de forfait. Je ne vous demandais pas d’explications à ces sujets.
Je souhaite connaitre la date précise à laquelle mes prochaines factures seront disponibles dans mon espace client ou sous quel délai approximatif à partir de ma date de renouvellement de forfait qui est le 25, je l’ai bien compris, je pourrai les visualiser.
Merci de répondre à cette interrogation.
Cordialement
Réponse
Bonjour Baptiste,
Votre facture s'édite entre le 27 et le 28 de chaque mois selon les jours ouvrés. Dès que la facture est éditée, vous pourrez la consulter sur votre espace client.
Je vous souhaite une bonne journée et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.
Chloé, Conseillère Assistance Mobile
----------------------------
Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/fr/client
Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?
-
-
facturation hors forfait de 7,95 E
Une facturation hors forfait de 7,95 E a été imputée sur ma facture. Je sais pas à quoi elle correspond et je crains qu'on m'ait refilé d'office un abonnement. Comment savoir à... -
À quoi correspond le dépassement du forfait de mon fils
Mon fils a consommé 4x5 euros mais on ne sait pas de quoi il s'agit -
je ne trouve pas mes coordonnées banquaire sur mon espace client.
ma sœur a aussi un compte ou les coordonnées apparaissent. Au début vous aviez mélanger les 2 comptes. Mon prélèvement se fait par bouygues
-
-
