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Question en attente de réponse

option payante non souhaitée

SARAH B.
SARAH B.

SARAH B.

Niveau
0
1 / 100
point
Nom de l'auteur
SARAH B.
Nombre de réponses
1 réponse
Date
27 avril 2023
il y a environ un an
Consultations
consultée 9 fois
question
q

Bonjour , merci de désactiver cette option payante pour 40GO a 2€ , je n'ai jamais validé cette option
merci de votre confirmation

Réponse

Thomas Q.

Thomas Q.

Niveau
4
8550 / 12000
points
Equipe
Nom de l'auteur
Thomas Q.
Date
réponse
r

Bonjour Sarah,

Je viens de procéder à la résiliation de cette option.

S’agissant d’une option mensuelle, celle-ci sera résiliée à votre prochaine date anniversaire, le 21/05/2023.

Le premier mois est offert.

Un sms de confirmation de résiliation vous sera envoyé à cette même date.

Une fois résilié, il ne sera plus possible de la réactiver.

Bonne journée.

L’assistance mobile est un forum d’entraide. N’hésitez pas à y contribuer.

Thomas, Conseiller Assistance Mobile
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