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Question en attente de réponse

Modification de facture

ANAHIT S.
ANAHIT S.

ANAHIT S.

Niveau
0
15 / 100
points

Bonjour je reçu votre réponse concernant de ma facture, je ne suis pas actuellement en France et j’avais aucune rappelle concernant de changement ma facture et il est pas respecté augmente mon facture sans mon d’accord, alors je pas aucune possibilité contacter avec vous par téléphone et je vous demande plutôt possible rapidement retourner mon ancien facture 16.99€ et si ça sera prélevé moins de mai , faire remboursement le différent. Merci et bonne journée.

Réponse

Pierre B.
Pierre B.

Pierre B.

Niveau
5
32400 / 40000
points
Equipe

Bonjour Anahit,

Comme indiqué par mon collègue, l'option est bien en cours de résiliation et le remboursement se fera sur la facture éditée entre le 23 et le 26 mai.

Je vous souhaite une excellente journée et à bientôt sur l'Assistance Mobile.

Pierre, Conseiller Assistance Mobile
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