Question en attente de réponse
Frais de prélèvement à caractère abusives.
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Frais de prélèvement à caractère abusives.
Bonjour,
cela fait apparaître un montant de 14.99.€ au lieu de 4.98 sur ma facture de téléphone mobile alors que le prélèvement est automatique, je ne comprends pas cette majoration de 10€ a chaque fois. je suis obligé de déposé une auprès d’un organisme dans les jours suivants si je n’ai pas de remboursement sur ces 2 dernières facture. merci d’en tenir compte.
conseil juridique du particuliers suite à sa demande.
Bien cordialement.
Pourquoi j'ai une facture de 14 99, alors que normalement je n'ai que 4,99 € mensuellement. pouvez-vous m'en dire plus ou me rappeler, merci à vous et bonne journée.
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