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Question en attente de réponse

Beaucoup plus facile de cloturer le fil de la discussion plutôt que de régler le problême d'une publicité mensongère...

CHRISTIAN C.
CHRISTIAN C.

CHRISTIAN C.

Niveau
0
26 / 100
points

Forfait 100Go de Cdiscount mobile acheté le 02/04/2023 sur le site "mon petit forfait" indiquant"1mois offert"
Offre non prise en compte=pubicité mensongère et on clôt le fil de la discussion. Circulez, il n'y a rien à espèrer.Belle mentalité et excellent service commercial !!! Merci encore, vraiment !!!

Réponse

Bonjour Christian,

Mes collègues ont dû clôturer vos différents fils de discussion car Quentin a pris votre demande en charge.

Il vous a envoyé un message privé le 28 Avril 2023 à 10h48 vous demandant plus d'informations concernant la mention de mois offert que vous avez vu et attend une réponse de votre part.

Le fait de publier plusieurs questions n'aide pas à faire avancer le traitement de votre demande car cela sollicite plusieurs conseillers alors même que Quentin est en attente de votre réponse pouvoir donner une suite à votre demande.

Je vous invite donc à vérifier les mails que vous avez reçu et à répondre à celui du 28 Avril 2023 à 10h48 s'il vous plait.

Merci d'avance et bonne journée à vous.
Karim, Conseiller Assistance Mobile
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