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Question en attente de réponse

1ère carte SIM défectueuse et 2ème toujours pas livrer

Ilyes B.
Ilyes B.

Ilyes B.

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Bonjour
j ai reçu il y’a plus d’une semaine ma carte SIM qui est défectueuse elle n’est est pas détecté pas mon appareil j ai aussi tester sur d’autres smartphones et elle n’est pas détecter j’ai donc commandé une nouvelle carte SIM qui doit être livrer comme c est annoncé à 3 à 5 jour, maintenant ça fait plus d’une semaine que je ne l ai pas reçu et je suis dans l’incapacité d’utiliser le forfait auquel j’ai souscrit

Réponse

Bonjour Ilyes ,

Votre carte SIM a été expédiée le 24/04.

Afin de vous communiquer plus d’informations , je vous invite à poursuivre la conversation par messages privés par le biais de votre boite mail.
N'hésitez pas à consulter votre dossier "spams" ou "courriers indésirables", il s'y trouve peut-être.

À tout de suite.

Pascal, Conseiller Assistance Mobile.

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