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Question en attente de réponse

Bonjour, j'ai perdu ma carte SIM et je souhaite obtenir mon RIO. Quelle procédure dois-je suivre pour y arriver ? Merci

KATY N.
KATY N.

KATY N.

Niveau
0
24 / 100
points
Nom de l'auteur
KATY N.
Nombre de réponses
1 réponse
Date
1 mai 2023
il y a environ un an
Consultations
consultée 29 fois
question
q

Bonjour, j'ai perdu ma carte SIM et je souhaite obtenir mon RIO. Quelle procédure dois-je suivre pour y arriver ? Merci

Réponse

ISMAIL C.

ISMAIL C.

Niveau
4
9450 / 12000
points
Equipe
Nom de l'auteur
ISMAIL C.
Date
réponse
r

Bonjour Katy,

Je suis navré d'apprendre que vous souhaitez nous quitter.

Je vous informe que nous pouvons vous commander une nouvelle carte SIM en gardant le même numéro de mobile qui sera envoyée chez vous à domicile.

Afin de répondre à votre demande, je vous invite à poursuivre notre échange par le biais de votre boite mail.

N'hésitez pas à consulter votre dossier "spams" ou "courriers indésirables", il s'y trouve peut-être.

À tout de suite

Ismail, Conseiller Assistance Mobile

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