Question en attente de réponse
Réponses
Bonjour Gilbert,
Je suis navrée pour la gêne que peut occasionner cette situation.
Afin de déterminer d'où provient ce dysfonctionnement, pouvez-vous m'indiquer si cette anomalie est localisée ? Avez-vous déjà tenté un redémarrage de votre mobile ? Est-ce que la 4G est toujours affichée ? Depuis quand cette anomalie se produit-elle ?
Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée,
Anastasie, Conseillère Assistance Mobile
----------------------------
Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/fr/client
Bonjour j'ai éteint et redémarrer mais depuis le début de l´achat du mobile je suis en lte et pas en 4g alors que mon ancien mobile identique a celui la a le 4g qui s´affiche
Bonjour Gilbert,
Sans réponse de votre part aux messages privés je me permets de clore cet échange.
Si vous avez toujours besoin de notre aide je vous invite à revenir vers moi via ce fil de discussion ou à poster une nouvelle demande.
Anastasie, Conseillère Assistance Mobile
----------------------------
Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/fr/client
Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?
-
-
chgt titulaire
Bonjour, Mon fils est devenu majeur et je souhaiterais qu'il devienne titulaire de sa ligne, pourriez vous m'indiquer la procédure pour effectuer un changement de titulaire... -
carte sim n'apparaît pas
Bonjour, Ma carte SIM n'est pas reconnue par mon téléphone Pouvez vous m'indiquer si elle est défectueuse. Merci pour votre aide, -
je suis en algérie et je ne recois pas d'appel venant de la france
je suis en algérie et je ne recois pas d'appel ni...
-
-
