Bonjour CHRISTOPHE,
Je tiens à vous remercier pour votre confiance envers nos services.
Je vous confirme que ma collègue vous a activé l’option "Voix Premium" sur votre ligne.
Et comme convenu que cette option n'est pas compatible avec l'intégralité des mobiles. Si elle n'est pas fonctionnelle, c'est que votre mobile n’est pas compatible à la voix premium et cela, même si ce service avait déjà fonctionné chez un autre opérateur.
Je vous souhaite une excellente journée et n’hésitez pas à revenir vers nous en cas de besoin.
Ikram, Conseillère Assistance Mobile.