Question en attente de réponse
Hors forfait réclamation
Bonjour. J'ai un pbm. Hier j'ai vue ma facture facturé à 5 € et aujourd'hui ils ont me facturé 10 € j'ai rien compris. Comment je fais pour résilier mon abonnement et bloquer mon compte je peur si demain ils ont me dit 20 €. C'est trop bizarre
Réponse
Bonjour Fatima,
Ma collègue Karen vous apporte actuellement une réponse par le site de l'Assistance Mobile.
Pour ne pas avoir de doublon sur le traitement apporté, je vous invite à continuer la discussion avec elle.
Merci beaucoup.
Emilie, Conseillère Assistance Mobile.
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/fr/client
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J’ai activé mes données à l’étranger mais je n’ai aucun réseau (téléphone et internet)
J’ai activé mes données à l’étranger mais je n’ai aucun réseau (téléphone et internet). -
Je suis en Espagne, le roaming ainsi que l'option internationale est activé mais je n'ai pas de réseau !
Bonjour Je suis en Espagne, l'option internationale est arctivee ainsi que le roaming mais je n'ai aucun réseau sur mon téléphone. Comment faire? Merci !Je suis comme toi, tout est activé mais je n’ai aucun réseau. Ce doit être un bug de l’opérateur. Je viens de changer de téléphone mais je ne pense pas que ça vienne de là.. -
depuis une semaine plus de réseau à Longuyon, cordialement
impossible de telephoner de chez moi ou en ville, par contre lorsque je vais dans la ville voisine tout est parfait
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