Question en attente de réponse
Les numéros des appels entrant ne s’affichent pas
Bonjour
L’option présentation dés numéro est coché mais pas activé apparemment car les numéros entrant sont tous en inconnu
Réponse
Bonjour Mwenie flamme,
Après avoir consulter votre dossier, je constate que l'option présentation du numéro n'est pas active.
Je vous informe que l'option est gratuite et la prise en compte peut prendre entre 2h et 24h. Par contre, si vous êtes à l'étranger, l'activation de l'option prendra 48H.
Je viens d'activer l'option et je vous prie également de redémarrer votre mobile régulièrement.
Je tiens à vous indiquer que cet acte est possible aussi depuis votre espace client en cliquant sur le lien suivant : https://www.auchantelecom.fr/fr/identification/espace-cli...
Je vous souhaite une excellente journée.
Mariam , Conseillère Assistance Mobile
Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?
-
-
Pourquoi ma carte Sim et activer mais Pas encore reçu ma carte SIM
Ma carte Sim à était activer sans que je puisse mettre mon code d'activation moi même et en ce jour Toujours pas reçu ma carte Sim et que j'ai commander le 13 juin 2024 -
Quand vais-je recevoir ma carte SIM
Je reçu un mail me disant que ma carte de Sim était activer mais à ce jour je n'ai pas reçu ma carte... -
Je ne peux plus envoyer de SMS conditions générales d'utilisation
J'ai envoyé beaucoup de SMS, j'ai reçu un SMS me disant que je n'utilisais pas les conditions générales d'utilisation de SMS mais j'ai les SMS illimités. Du coup je ne peux plus...
-
-
-
Mariam a répondu
-
Mwenie flamme a posé une nouvelle question
-
