Question en attente de réponse
Pourquoi 3 mois pour activer l'option à l'internationale
Il y a 25 jour, Lucie M m'a dit que je peux activer mon option internationale le 02/05/2023.
On est le 03/05/2023, je suis au maroc, et ma ligne ne parche pas, et ibtissam J et salma B me disent que je ne peux activer l'option qu'après 3 mois ?????
Sachant que sur toutes les question réponses de l'assistance mobile c écrit 1 mois, et sur les conditions générales de l'offre que j'ai souscrit c'est écrit 1 mois ?
Réponse
Bonjour Kaoutar,
Mon collègue pascal vous a apporté la réponse.
Pour ne pas avoir un doublon sur le traitement, je vous prie de continuer l’échange avec lui.
Très bonne journée.
Nada, Conseillère Assistance Mobile
Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?
-
-
Appel via box wifi
pouvez vous m'activer l'option appel wifi SVP, car je ne la trouve pas dans mon espace client. Merci d'avance. -
bonjour, je ne trouve pas la possibilité d'activé l'option international,pouvez vous y remédier,merci.
bonjour, je ne trouve pas la possibilité d'activé l'option international,pouvez vous y remédier,merci. -
Achat recharge
J'ai acheté une recharge voyage munti destination mais ça ne fonctionne pas, je peux passer que de appels d'urgence avec mon numéro 0619067266, je suis actuellement au Maroc et...
-
-
