Question en attente de réponse
J aimerai obtenir mon Rio svp
Bonjour, j’aimerais obtenir mon code RIO s’il vous plaît car l’abonnement que j’ai pris est beaucoup trop cher pour l’étranger
Réponse
Bonjour Hamed,
Je suis navré d'apprendre que vous souhaitez nous quitter.
Je vous invite à composer le 3179 depuis la ligne concernée afin recevoir gratuitement par SMS votre relevé d’identité opérateur (RIO).
En revanche, je vous informe que nous mettons à la disposition de nos fidèles clients des avantages et des options sur leurs forfaits, afin d'avoir une utilisation adéquate pour l'étranger.
Afin de répondre à votre demande, je vous invite à poursuivre notre échange par le biais de votre boite mail.
N'hésitez pas à consulter votre dossier "spams" ou "courriers indésirables", il s'y trouve peut-être.
À tout de suite
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/fr/client
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