Question en attente de réponse
Double facturation de la carte SIM
Bonjour, j'ai souscrit le 8/3/2023 un forfait Cdiscount mobile 30Go à 6.99€/mois. Le 29/3, ma facture s'est élevée à 16.99 dont 10€ ttc de "autres produits et services de l'opérateur", qui correspondaient certainement à l'envoi de la carte SIM ; j'ai réglé cette facture par carte bancaire. Le problème c'est que la facture du 3/5 s'élève de nouveau à 16.99, dont à nouveau 10€ ttc de "autres produits et services de l'opérateur". Il semble donc que la carte SIM me soit facturée une nouvelle fois. Pouvez vous corriger cette anomalie svp ?
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Bonjour, je voudrais changer ma date de prélèvement au six de chaque mois
Bonjour J’aimerais changer la date de prélèvement et être prélevé tous les six du mois. Bien cordialement. -
Achat multimédia à enlever
Bonjour, un service d'achat multimédia a été souscrit sur le téléphone de ma fille. Je vous demande de bien vouloir résilier ce service. Je ne trouve aucun raccourci pour... -
Contestation de facture zone 2
Bonjour, Alors que j'etais en Grèce du 9 au 13 mai, on me facture des dépassements Internet zone 2 sur cette période. Je tiens à votre disposition mes billets d'avion. Je n'ai...
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