Question en attente de réponse
Facture détaillé sms mms
Bonjour
Je reçois sur la facture le détail des apel téléphonique émis est il possible d avoir les détails des sms et mms
Merci
Réponse
Bonjour José,
Seul le détail des émissions appels téléphoniques figurent sur votre facture détaillée.
Je regrette, mais je ne pourrai pas vous transmettre le détail des SMS et MMS. Par mesure de confidentialité, nous n'avons pas accès à ces informations.
Je vous invite à consulter votre journal d'émissions et réceptions de SMS et MMS sur votre mobile.
Je vous remercie de votre compréhension.
Je vous souhaite une bonne journée et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.
Syndie, Conseillère Assistance Mobile
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